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Sugerencia de Compra: ¿Cómo Mejorar las Ventas?

Funcionalidad ZEUS

En un mundo donde la digitalización y la automatización de procesos es fundamental en el día a día de una empresa, desde ZEUS cloud ERP desarrollamos una funcionalidad que, a partir de los datos que obtiene, el ERP puede sugerir compras para la reposición de stock.

Dentro del Módulo de Compras puede encontrar esta funcionalidad para realizar el cálculo y crear un pedido de compra permitiendo elegir el depósito. Además, podrá filtrar por tipo de fabricante, marca, lista de precios, proveedor y sucursales, especificando fechas, entre otras cosas, y así determinar el tipo de artículo con el que se va a realizar el cálculo.

Gestión de Inventarios y Reposición de Stock

Cuando se busca potenciar la operación comercial dentro de un negocio, y se tiene un sistema ERP, hay que dar uso a todas las funcionalidades que puedan hacer crecer la productividad de la empresa. Para poder realizar un correcto proceso de reposición de stock tiene que analizar datos como: historial de ventas, niveles del inventario, tendencias del mercado, etc, pero toda esta información puede ser facilitada por un software de gestión ERP.

ZEUS cloud ERP examina detalladamente la información, utilizando algoritmos, para indicar de manera precisa con qué producto y por cuánto se debería abastecer el inventario nuevamente. Tener una herramienta que avise cuándo se debe reponer el stock permite evitar excesos o faltantes de producto, ahorrando tiempo y recursos.

Una buena gestión de inventarios hace que se tengan compras más precisas y efectivas, permitiendo como bien mayor que el negocio evolucione a una mayor escala, ya que se podrá prever y tener una acción objetiva a futuro.

Los Beneficios de Integrar un Ecommerce a su ERP

Cuando un eCommerce se incorpora a un sistema ERP el objetivo principal es tener una mejor gestión del comercio electrónico, automatizando múltiples procesos que antes los realizaba una persona. Permitir tal tipo de acción beneficia a que se pueda dedicar el tiempo a la toma de decisiones para elevar la eficiencia del negocio.

Otra de las razones por las cuales esta integración es una ventaja competitiva es que permite tener información actualizada de los productos, por lo cual, se puede realizar un seguimiento en tiempo real de lo que sucede en la tienda.

La unión de estas dos herramientas facilita la gestión de pedidos, la centralización de movimientos de facturación, stock y envíos, creando reportes detallados de cómo está rindiendo el negocio y cuál es el comportamiento de los clientes.

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¿Cómo Elaborar un Plan de Marketing para un Ecommerce?

En la actualidad, comprar online es algo bastante normal y sencillo, y esto revolucionó la forma en que las personas consumen, ya que es toda una comodidad. Pero en el confort que percibe el usuario, las empresas pueden ver la venta de productos online como algo desafiante, dado que hay más competencia y más negocios vendiendo el mismo producto o servicio.

Pero si busca diferenciarse, tiene que saber que la clave está en conocer a los clientes objetivos. ¿Qué es lo que desean? ¿Cuáles son sus comportamientos? ¿De qué trabajan? ¿Qué les gusta y qué no? y así miles de preguntas más. Entendiendo este tipo de público se puede comenzar a elaborar una estrategia de marketing.

Otra cuestión que se valora mucho, pero que todavía está escasa en Internet, es la optimización de los sitios web. Una tienda online o página web que esté limpia, funcione rápido, cuente con imágenes o videos de calidad, con la información necesaria y de seguridad es completamente necesaria. Así que una vez optimizada la web, puede comenzar a realizar acciones de SEO, incorporando palabras claves que hagan referencia al producto o servicio, entre otras buenas prácticas.

Y por último, pero no menos importante, el SEM o las campañas de publicidad online. Si se busca aumentar la visibilidad rápidamente y tener más ventas, sin duda hacer publicidad en Google es una buena opción. Esto permite la rápida llegada de usuarios específicos que están o alguna vez estuvieron interesados en el tipo de producto o servicio que se vende, o algo similar.

¿Cómo Generar Confianza en el Ecommerce para Vender Más?

Los consumidores digitales ya no se preguntan dónde pueden comprar o conseguir tal cosa, ya que directamente ponen en el buscador el producto que necesitan y sólo tardará unos segundos en que la respuesta llegue, con precio y todo. Pero, el valor del producto no es ni debe ser el único diferenciador a la hora de adquirir algo, ya que hay otros factores que también son importantes considerarlos, y que marcan una diferencia con la competencia.

Flexibilidad en los métodos de pago: a estas alturas no se pueden no fomentar las alternativas de pago. Deben estar la mayoría de las opciones de pago disponibles. Tarjetas de crédito o débito, transferencias, Mercado Pago, PayPal, etc. Brindar flexibilidad a la hora de la elección del pago es algo que los usuarios valoran mucho.

Políticas de cancelación: esto dependerá de cada negocio, pero es importante que en las FAQ o Preguntas Frecuentes se haga mención, de una forma fácil, cómo “puedo cancelar una compra online” y toda la información al respecto, para que no haya malentendidos en un futuro.

Opiniones, comentarios y reseñas: que hablen de su producto puede resultar incómodo para algunos, pero las experiencias positivas son algo realmente importante. No cualquiera se toma el tiempo de dar su opinión sobre algo positivo, así que ¿por qué no permitirlo?

Atención al cliente: en la actualidad escasea, pero se puede optar por la utilización de un bot, un link o botón que lleve a WhatsApp o un teléfono de contacto, o alguna forma de que el cliente pueda hacer una pregunta o tenga que comunicarse un problema-

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Hay muchas formas de generar confianza al usuario que permiten la construcción de una base sólida de confianza con los clientes, y esto es implementar estrategias que faciliten que exista una mejor experiencia y confianza con nuestra tienda digital.

Conozca más sobre esta funcionalidad aquí:

“Sugerencia de compra"